Dúvidas Frequentes

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O que é preciso para ter um site na internet ?

Para ter o seu site na internet, você precisa basicamente de 3 coisas:

  1. Registrar o seu domínio
  2. Adquirir um plano de hospedagem
  3. Desenvolver o seu website

Podemos te ajudar nas três etapas, registramos o seu domínio, temos planos de hospedagem e ainda temos o nosso Criador de Sites para ajudá-lo a criar o seu site ou ainda os instaladores automáticos para instalar plataformas como o Wordpress para você desenvolver o seu conteúdo.

Qual plano devo escolher ?

Basicamente, você decide qual plano escolher tendo em vista espaço necessário, quantidade de domínios e e-mails necessários.

Quero migrar meu site para a hospedameusite.com.br, como fazer ?

Primeiramente você deve ser nosso cliente. Adquira um dos nossos planos.

Posteriormente, caso a sua hospedagem antiga use Cpanel também, abra um chamado em nosso sistema de Ticket, no menu superior, "Suporte", que nós realizamos a migração sem custos para você e damos todo o suporte necessário para você transferir o seu domínio.

A migração é feita apenas de 1 conta Cpanel para 1 conta Cpanel, ou seja, se você tem 3 contas Cpanel para migrar, deve ter 3 contas Cpanel separadas aqui na Hospeda Meu Site para ter direito a migração gratuita.

Preciso ter um domínio ?

Não. Basta abrir um chamado que podemos criar um subdomínio sem custos para você.

Exemplo: http://seuprojeto.hospedameusite.com.br

Como transferir o meu domínio ?

Para transferir o seu domínio, leia este post:

http://hospedameusite.com.br/transferencia-de-dominios/

O que é o criador de sites ?

O nosso criador/construtor de sites é um software on-line que funciona em nosso painel de controle. É muito fácil de usar, no melhor estilo arraste e solte. Nós trazemos o caminho mais fácil para construir o seu site, sem a necessidade de conhecimento profissional. O programa contém o uso fora do processo de programação, mas traz resultados como se fosse feito por um programador. Em adicional, ele tem diversos modelos de sites e é muito divertido você desfrutar da construção de seu site.

Segue um acesso demonstrativo:

http://criadordesites.hospedameusite.com.br/pt/brand/6415/

O que é o Wordpress ?

WordPress é um aplicativo de sistema de gerenciamento de conteúdo para web, escrito em PHP com banco de dados MySQL, voltado principalmente para a criação de blogs via web. Essa é uma das ferramentas mais famosas na criação de blogs.

É uma plataforma semântica de vanguarda para publicação pessoal, com foco na estética, nos Padrões Web e na usabilidade. Ao mesmo tempo é um software livre, gratuito e feito por você. Em outras palavras, o WordPress é o que você usa quando quer trabalhar e não lutar com seu software de publicação de conteúdo, sendo hoje a maior plataforma de Gerenciamento de Conteúdo do mundo, com quase 70% do mercado.

A Hospeda Meu Site cria, configura ou da suporte ao meu site ou loja virtual ?

Não.

A Hospeda Meu Site é uma empresa de hospedagem de sites, isso significa que alugamos um espaço para que você coloque os arquivos do seu site no ar em nossos servidores.

Oferecemos diversas ferramentas gratuitas para você criar o seu site, e damos todo o suporte caso ocorra algum problema a nível de servidor, porém, o processo de criação, configuração e suporte do website é totalmente responsabilidade do cliente.

Qual sistema operacional e painel de controle vocês usam ?

Usamos CloudLinux em todos os nossos servidores e o painel de controle é o Cpanel.

Qual linguagem e banco de dados meu site deve ter ?

Preferencialmente PHP e MySQL.

Consulte-nos para outras opções. 

Quantos acessos meu site pode ter ao mesmo tempo ?

Os planos de Hospedagem são planos compartilhados, onde centenas de sites dividem os recursos do servidor. Um site simples, sem muitas consultas ao banco de dados e com programação otimizada, pode suportar dezenas de milhares de acessos em um servidor compartilhado, enquanto outro site simples com a programação mal formulada pode apresentar diversos problemas com uma quantidade inferior a 5.000 acessos ao dia. Por isso, não há como estabelecer um padrão para o número de acessos suportado. 

Quais são as formas de pagamento ?

Usamos como gateways de pagamento o Bcash que aceita boleto bancário e cartões de créditos e o Paypal que só aceita cartões de créditos.

Qual o prazo para instalação do serviço ?

Para cartão de crédito ou boleto bancário, o prazo é de 1 hora após recebermos a comprovação automática do pagamento da instituição financeira. A confirmação do cartão de crédito pode levar até 1 hora e a compensação bancária do boleto até 2 dias úteis.